„Verantwortung haben ist das eine, Verantwortung leben das andere!“ Für mich als Inhaber und Geschäftsführer des bfh Finanzhaus Berlin trifft beides zu, in doppeltem Sinn, für unsere Mandanten und für meine Mitarbeiter. Mittlerweile bin ich seit mehr als 25 Jahren in meinem Beruf tätig und übe ihn nach wie vor mit großer Leidenschaft aus. Mandanten bei der Auswahl der für sie optimalen Versicherungen zu helfen und ihnen im Schadenfall zur Seite zu stehen, das macht diesen Beruf für mich interessant und liebenswert. Die Basis all dessen ist meine Freude am Umgang mit Menschen, jeden Tag aufs Neue!

„Freundlichkeit kostet weder Geld noch Zeit, doch sie bewirkt so viel!“ Das ist mein Leitsatz, denn ich bin meist der erste Ansprechpartner für unsere Mandanten. Bei mir laufen fast alle Informationen, Mandanten-Kontakte und Vorgänge zusammen. Sie alle zu koordinieren, kann im Alltag mitunter ziemlich herausfordernd sein – ob Mandant oder Mitarbeiter, alle dürfen sich auf meine Organisation der Abläufe verlassen. „Perfekt“ ist das Ideal, „fast perfekt“ mein Anspruch an mich selbst.

„Was kann ich für Sie tun?“ Das ist meistens mein erster Satz am Telefon. Danach wird es dann sehr individuell, denn jeder Mandant hat seine ganz eigene Bedarfs-Situation. Als Versicherungskaufmann ist es meine Aufgabe, Menschen zu helfen, ihr Eigentum zu schützen und ihre Zukunft abzusichern. Die Versicherungswelt verändert sich stetig, und das motiviert mich, mein Wissen ständig zu erweitern. Ebenso schätze ich die Freiheit, die ich in meinem Beruf habe. Ich bin nicht nur Dienstleister, sondern berate und unterstütze meine Mandanten in wichtigen Lebensabschnitten. Das macht meine Arbeit sehr erfüllend.

Vertrieb ist eine große Herausforderung, denn wir denken heute nachhaltig, „Versicherung“ ist ein extrem komplexes Thema, denn die Absicherung von Risiken muss passgenau sein. Wir sprechen also von einer Tätigkeit mit hohen Anforderungen, wobei nicht alles bereits beherrscht werden muss – vieles kann auch erst erlernt werden. Entscheidend ist also eine hohe Motivation und große Entwicklungsbereitschaft.

War Ihnen dieser Text bereits zu lang, sind Sie verkehrt. Die Fakten des Alltäglichen lassen sich eben nicht in ein paar pauschale Worte fassen. Das Leben hat viele Facetten und unsere Kunden viele Fragen.

• Voraussetzungen:
• hohe Sprachkompetenz
• Fähigkeit zu komplett digitalisierter Tätigkeit
• systematisches Denken
• ökonomischer Arbeitseinsatz
• Kundenorientierung
• Erfahrung im Bereich Versicherung/Finanzen – hilfreich, aber nicht zwingend notwendig

Lassen Sie uns miteinander reden, dann finden wir heraus, ob wir zueinander passen.

„Daten, Daten, nichts als Daten!“ Klingt langweilig? Ist es aber nicht! Was wäre unsere digitale Welt ohne Daten – und zwar korrekte?

Wie könnten die technischen Abläufe in unserer Agentur funktionieren ohne zutreffende Daten und wie könnten sich unsere Mandanten auf die Ergebnisse unserer Arbeit verlassen? Als Verwaltungsangestellte ist die Datenerfassung und -pflege das Hauptthema meiner Arbeit. Wer dahinter öde Routine vermutet, irrt! Digitale Datensysteme müssen immer wieder gestaltet und an die technischen Abläufe angepasst werden. Das zu erkennen, setzt die tägliche Praxis voraus – was geht gut, was könnte verbessert werden? Selbstständige Entscheidungen treffen zu können, finde ich daher sehr wichtig. Das macht meine Tätigkeit jeden Tag interessant.

Die Ausbildung zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen bietet mir die Möglichkeit, mein Interesse an wirtschaftlichen Themen und Finanzdienstleistungen zu vertiefen. Ich schätze die Vielseitigkeit des Berufsfeldes und die Chance, mein Wissen in den Bereichen Versicherungen und Finanzen zu erweitern. Zudem sehe ich gute Zukunftsperspektiven in dieser Branche und freue mich darauf, mich beruflich weiterzuentwickeln. Übrigens: wer denkt, als Auszubildende zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen müsste ich in Bergen von staubigem Papier wühlen, Aktenordner auftürmen und für ausreichend Kopierpapier sorgen, der ist von Gestern! In meiner Ausbildungsagentur ist alles digitalisiert, wird kommunikativ online gearbeitet und telefoniert. Aber natürlich kann man uns nach Terminvereinbarung auch persönlich besuchen. Ich finde, „Beruf“ macht Spaß!

„Auf ein Wort!“ So könnte das Motto für den Bereich lauten, den ich im bfh Finanzhaus Berlin verantworte. „Worte“ sind mein Ressort, genauer: die „Kommunikation“ des Unternehmens, vor allem die Information, die unsere neue Homepage bietet. Es ist mein Anliegen, unseren Mandanten einen Überblick über alle gängigen Versicherungs-Spaten zu geben, wichtige Begriffe zu erläutern und mit unserem Versicherungs-Blog stets Aktuelles und Wissenswertes zur Orientierung in einem recht komplizierten Geschäftsbereich zu liefern, der ja mehr oder weniger jeden von uns betrifft.

Telefonieren und Terminieren, das ist „Dienstleistung“ nach innen und außen. Gar nicht so einfach! Manch einer tut sich nämlich schwer damit, sein eigenes Handeln an den Interessen und Wünschen des anderen auszurichten und dabei so weit wie möglich die Wünsche des anderen zu erfüllen. „Nach außen“ zu arbeiten bedeutet „Dienst am Kunden“, nach innen zu arbeiten“ heißt, Zeiten und Abläufe der Kollegen bestmöglich zu koordinieren. „Dienstleistung“ – dazu muss man bereit sein!

Zurzeit absolviert eine engagierte junge Frau im Rahmen ihrer Vorbereitung auf den Erwerb der Fachhochschulreife für Wirtschaft und Verwaltung ihr obligatorisches, einjähriges Langzeitpraktikum in unserer Agentur. Diese Möglichkeit bieten wir grundsätzlich an, um die Entwicklung junger Menschen zu fördern. Verbunden ist bei einem erfolgreichen Verlauf des Praktikums auch die Möglichkeit der Übernahme in ein reguläres Ausbildungsverhältnis.

Interesse an einem Praktikum oder einer Ausbildung?

Mal ist eine Wand zu streichen, mal quietscht eine Tür, irgendwann fällt eine LED-Leuchte aus. Was für den einen die Software, ist für den anderen die „harte“ Infrastruktur. Wenn es also mal wieder irgendwo „klemmt“, helfe ich gern.